以安全做电销是啊经验?

匿名用户 2018-08-12 95 保险电销 平安 话术
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满嘴谎话。很煎熬。

背景:刚毕业被之前实习上家急辞,一时不知道去哪。有朋友在这里就介绍我来了,其实我就是冲着双休来的


工作:身处济南电销,来到之后就是岗前培训,岗前培训没啥用,就让你背完一套话术,了解公司各种事情就行了,是不是的请来经理级别的给上上课洗洗脑,给你讲讲以前我是何等的屌丝,来了平安之后慢慢逆袭了,或者正在逆袭,毕竟一月两三万的工资在济南很不错了。但是这些人说话的样子跟搞传销似的。

正式工作早八点半,开个晨会到九点左右,看每日播报看别人出了多少单挣了多少钱。中国十二点下班,有时候工作量不够还要求延迟十分钟二十分钟。下午一点半开午会做做游戏到两点上线。晚上就是七八点才回去。按时下班都是奢望。

每天给发首拨名单,和之前自己或者别人的预约名单,一天的工作就是给客户打骚扰电话,卖一份叫鸿运随行经典版的保险。话务机接的深圳那边,跟客户接通电话就说:“您好我是平安总部高级客户经理XXX工号XXX,根据系统记录显示.....”

之后及时慢慢套路客户了,什么你之前领过一份免费赠险,什么本月是平安直通总部的客户服务月,什么你资质良好被挑选出成为总部的优质合作客户,给你带到三项高端待遇等等

没事套套近乎慢慢套路客户,有认真听或者说没经历过的还真的认为这是天上掉馅饼的,所以我每天良心都会痛,我就是卖保险的,我给你打电话就是为了从你手里开个单子拿个提奖,我不是什么高级客户经理我就是个普通坐席,除了保险其他的信用卡贷款投资理财各种产品都办不了。因为你自称的总部客户经理的身份在那里,之前有个客户急需贷款被平安普惠拒了两次,几乎是哀求的问我能不能办理,我也只能打马虎眼糊弄过去,真不忍心。

给个人都给一套话术,一个word文档,或者自己根据实际情况改编一下,。打通之后照着读就行了,有一个流程感往下带就行了。说话用词注意规避质检就行。

良心真的很痛。客户拉黑挂电话最好的。我也不想对他们又蒙又骗的。


同事:都挺好的,我这个层次接触不到什么办公室政治,毕竟干销售是靠业绩吃饭搞那些没有意义。大家都是打一样的名单,名单都是自己争取的,都给到你了,不出单要么运气不好要么实力不够。


领导:平安电销的等级划分:普通坐席-组长-团队长-系列长-经理-总监

团队长以上就可以称为主管了。我们属于营业二部,在济南电销也挺厉害的贾主管团队,上月贾主管三万多的工资。年入三四十万的事情。另外就是连自己人也忽悠,在新兵营为了蒙我们新人给自己买一份保险,把自己母亲患病没买保险倾家荡产的事情抖搂出来,声泪俱下呀。前几天为了加强我们新人对“财富金生”这个产品的理解又把自己女儿的未来打算拎了出来大意就是我做些都是为了我的家人,来,家里有木有亲戚朋友刚要二胎的给他们卖一份。贾主管很拼,整天看她一副强打精神的样子真觉得一直在透支自己,折寿啊。

每个月这些主管都有忽悠的主题,新兵营时候是忽悠你自己掏钱买一份什么保险。第二个月使劲推财富金生,九月份主打增员,又使劲忽悠说外面就业环境多差找不到工作。上周五又提到了提升学历,又说到了给自己买个什么保险。这些人都很有天分,类似传销似的活动把他们忽悠得都发自内心的悲伤。我在那里笑,众人皆醉我独醒的感觉。

其中给洗脑的时候说,你不给客户卖保险,你对得起良心吗云云。

TMD,我当然对得起我的良心,TMD的我不坑不蒙接通之后几句话说明来意,你爱买不买,我没有套路,我没有打扰客户太多时间,我没出单没成交我当然对得起我的良心的。

奖惩:新人前三个月有津贴,过了之后就一千八的底薪,仅够生活,变相的逼你开单拿提奖。不同类型的名单有不同的提奖系数,都是开的单子越大越好。不开单或者通时打不够晚上别下班在公司听录音抄录音,或者双休的时候继续听抄,当然是义务加班了,平安规定不提倡加班滴,都是学习热情高自己主动留下来学习的。不抄没关系,不给你发首拨名单,打得名单都是别人嚼烂了的。所以在平安都在强调“简单听话照做”叫你干嘛干嘛就行。后来学会了挂通时,挂一段时间发现通时保证了但是不出单,还是得抄录音。


晋升:新人入司面试时候都会提到,晋升透明。我也没打算在这里发展不再赘述,总是还是靠业绩晋升的。


总结:目前考虑离职。因为整天和给客户打骚扰电话真的干不了。平安电销也确实有天分的一月七八万,三百六十行行行出状元

热心网民 2018-08-12 17:02:02 0条评论
评论区总共有这么几点问题我想说一下。

第一,不相信答主所说的晋升,培训,工作等方面的内容。
那我也只能说抱歉了,毕竟你以为的永远是你以为的。而我,才是经历的。

评论区也有和我一样经历过的,各位看官可以参考一下,看看我说的有没有杜撰的。

第二,以前辈语气,劝我摆正心态不要抱怨虚心学习业务知识提升自我价值balabalabala

嗯,我觉得你说的都对,可是我选择不听,谢谢。
如果你认真了解了,还这样和我说的话,我是要骂人的。

第三,关心我的现状的
谢谢各位关心,辞职以后给自己来了一场迟到的毕业旅行,去了云南丽江,大理,昆明,香格里拉,挥霍了大概一个月的时间。
现在在一家教育培训公司做训前讲师主要学点经验,以后也想从事这一块,感觉说真话的踏实多了。

对了,如果你们去丽江的话,可以私信我,给你们攻略呦,比心。

~~~分~割~线~~下面~原答案~~~



大学实习第一年,被一个学姐以“综合金融顾问”的噱头招进世界500强的中国平安,有幸见证了平安电销不算内幕的实质。

在平安签了六个月合同,我也就做了整整六个月,业绩不算差,工资说实话也在同龄人中比可观。但是还是选择离开,整理了一下工作当面的东西,希望可以为想要进去这个行业的人提供更多关于这份工作的情况。

第一,培训(洗脑)方式 不得不说平安在洗脑一些块儿做的非常不错,一群大学刚毕业的学生和刚毕业一两年的年轻人,集聚一间房子,喊各种激动人心的口号。请各路大咖做分享,无非就是成名史,挣钱史,让你觉得你不是一个人,用当时培训老师的一句话。 “你所想的,平安都能给你” 简直振奋人心!

第二,工作内容。
来了平安才发现,所谓综合金融顾问都是扯蛋。 根本没有接触任何除保险以外的专业知识,保险也仅仅是自己卖的那份保险的理赔皮毛。 换而言之,卖保险都不能算是合格。 因为无论你告诉我你需要什么,我了解这么一种,也只能给你推荐这一种。

你就是一个卖保险的,
没错,卖保险的!
以各种名义去卖保险,

比如, 信用卡中心,借记卡中心,客户专员,信用卡营销组。

保险不可怕,可怕的是以其他名义误导你买了一份压根不适合自己的保险。 很可惜,电销就在做这样一件事。

第三,工作方式。
电销, 打电话,打电话,打电话~ 疯狂的打电话,
一天要求有效通话240分钟,打不够就抄话术。 整个销售都是有一本专用话术,打开话术就照读就可以,包括什么时候停顿,什么时候渲染,话术上都有。 这也是为什么说电销人员没有专业性。因为你永远都不知道销售面前放的话术到底有效的避开了多少你应该知道的东西。

第四,发展模式。

每一个进了公司的人都有一个内荐人,你的内荐人一般情况下就是你的师傅。 以后你可以招你的朋友来公司,那么你也就相当于内荐过来了一个人。 当你内荐了足够多的人以后,你就可以晋升为组长,一般四到五人,业绩稳定即可。 当你内荐到十几个人时候,就可以晋升主管,就不用打电话了,业绩相对组长较高。
简单说一下,类似传销的发展模式,发展下线。
每个新人进去公司的第一个单子的提奖要给师傅,叫做谢师单,也是我至今为止见到过最有意思的一个文化。

最后,谈一下,为什么选择离开和这份工作带给我的东西。

一个新人入司六个月就可以被称为老人了,比如辞职之前的我。 新人期间学习大量的套路去成交客户,用两个四个字词语概括,
不!择!手!段!
满!嘴!谎!话!

利用各种中国语言魅力迷惑客户,或者抓住客户需要贷款等需求卖保险。
很多客户付完款以后都不知道自己买的是一份保险。
很惭愧的说,即使我的客户也有很多这样的情况。

让我决定离开是一位客户给我打电话,希望了解平安的贷款,而我,除了保险什么都不能办。如果要是和以前一样,我就会随便编一个理由让他自己打电话去申请了。

可是他和我说了这样一句话“小X呀,我知道你给我卖的是个保险,而且不适合我,我就是觉得你说话很真诚,我相信你就是银行的”

我至今不敢和他说,我的“真诚”其实都是话术的套路。

所以,大概是故作清高吧,我觉得,在平安的路上我距离真正的自己越来越远了。

如果你想要从事电销,请你做好承受压力的准备。 如果你想要从事这份工作,我希望你认真考虑。
流小氓 2018-08-12 17:02:02 0条评论
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